5.00

Normalerweise immer sehr gut

Elke Höfer
17.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin normalerweise immer SEHR zufrieden mit Ihren Produkten.
Nur bei der letzten Lieferung (Rechnung vom 06.07.2023) waren 3 Knäuel Bravo Schachenmayr 8360 bernstein sehr gestückelt.
Ich hoffe, dass das bei meinen zukünftigen Bestellungen nicht mehr vorkommt.

Mit freundlichen Grüßen
Elke Höfer
Antwort von Handarbeitswaren.de OHG auf diese Bewertung.

Liebe Elke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zu einer Beanstandung haben und bitten um Entschuldigung. Selbstverständlich tauschen wir Ihnen fehlerhafte Artikel kostenfrei um.
Einen Retourenschein haben wir Ihnen bereits per Email zugesendet. Bitte senden Sie uns die betroffenen Knäuel zurück, damit wir sie Ihnen schnellstmöglich durch einwandfreie Artikel ersetzten können.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, melden Sie sich gerne wieder bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Handarbeitswaren.de

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