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Als Stammkunde trotz Sofortüberweisung Zahlungserinnerung erhalten. Als ich die Firma höflich darauf hinwies, bekam ich eine unfreundliche Antwort! Anstatt sich für das Problem zu entschuldigen, bekam ich eine kurze E-Mail mit dem Inhalt "Ist so und alles andere interessiert uns nicht." Selbst auf die höfliche Aussage, dass ich. als Kunde eine Entschuldigung für den Fehler erwartet hätte, wurde ich kurz abgespeist!
Für uns steht fest! Wer nicht in der Lage ist, Fehler einzugestehen und höflich mit Kunden umzugehen, der ist es auch nicht wert unser Geld zu erhalten! Es gibt genügend andere Geschäfte, die höflich mit Kunden umgehen und die selbe Ware haben!