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Ich habe vor ein paar Tagen bei Ihrem Unternehmen zum ersten Mal verschiedene Garne bestellt, welche ich so in Österreich nicht mehr bekomme. Nun habe ich leider bei der Bestellung eine Farbe, welche ich dringend brauche, vergessen zu bestellen. Ich habe Ihnen eine Mail geschrieben und Sie waren so nett, das Vergessene der schon verschickten Bestellung!!! hinzuzufügen. Dadurch haben Sie mir die doppelten Portokosten erspart. Sie haben mir auch gleich zurückgeschrieben. So ein tolles Service ist wirklich nicht selbstverständlich ( eher selten) und für Ihr Entgegenkommen möchte ich mich mit lieben Grüßen aus der Steiermark recht herzlich bedanken.