Schlechte Leistung für viel Geld
Bei der Buchung gab es schon kleinere Probleme, Alter des Teilnehmers, Bezahlung. Beim Checkout am Zielflughafen war meine Tochter auf sich selbst angewiesen. Die Notrufnummer hatte Warteschleife, versprach einen Rückruf der nicht erfolgte. Dann wurde von einem Basic und Premium Paket vor Ort gesprochen hinsichtlich der Ausflüge . In der Buchung keinerlei Hinweise. Für mein Kind kein entspannter Urlaubsstart und bisheriger Verlauf und für mich als Mutter auch nicht. Für mich nicht zu empfehlen.
GO Jugendreisen
Sehr geehrte Kunden,
vielen Dank für die Rückmeldung zu der Sprachreise nach London von unserem Partner LAL.
Wie bereits besprochen, gab es für die Ankunft eine extra Notrufnummer in England. Das Premium Freizeitpaket ist lediglich bei einem zweiwöchigen Aufenthalt zubuchbar. Ihre Tochter war lediglich eine Woche vor Ort, darum konnte man dieses Paket auch nicht in der Buchung auswählen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von GO Jugendreisen