Lieferzeiten Katastrophe, wenn denn geliefert wird
Nach 4 Bestellungen über den Onlineshop und 1 Bestellung über Cardmarket mussten 3 davon storniert werden:
- #1 Fehlerhafte Kommunikation vom Support-Team mit dem Lager-Team
- #2 (Cardmarket) Ausgeschriebene Ware nicht mehr vorhanden, erst auf Rückfrage nach 2 Wochen kam die Info
- #3 Vorbestellte ausgeschriebene Ware nicht vorhanden, diesmal wenigstens proaktiver Kontakt vom Support
Zusätzlich wird nach Bestellung eine Lieferzeit angegeben und dann trotzdem um mehr als eine Woche verzögert.
- #1 Fehlerhafte Kommunikation vom Support-Team mit dem Lager-Team
- #2 (Cardmarket) Ausgeschriebene Ware nicht mehr vorhanden, erst auf Rückfrage nach 2 Wochen kam die Info
- #3 Vorbestellte ausgeschriebene Ware nicht vorhanden, diesmal wenigstens proaktiver Kontakt vom Support
Zusätzlich wird nach Bestellung eine Lieferzeit angegeben und dann trotzdem um mehr als eine Woche verzögert.
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