4.00

Tolle Produkte, schlechte Verpackung

PS1
03.11.2024
Habe zum wiederholten Mal bei Frank bestellt, weil es so schöne Sachen gibt. Die Bestellung war sehr schnell bei mir. Nur leider könnte die Verpackung deutlich besser sein. Jedes Paket, das ich bisher bekommen habe, musste vom Paketdienst nachverpackt werden…Bitte verpackt doch die schönen Sachen etwas sicherer, damit sie nicht ungeschützt in einem zu großen dünnen Karton rumfliegen!
Ansonsten echt tolle Sachen und ich freue mich wirklich sehr daran! Dankeschön!
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unzureichend verpackt wurde und das Paket daher vom Paketdienst nachverpackt werden musste und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Kunden- oder Bestellnummer mit, damit wir Ihren Fall in unserem Haus prüfen können und künftig an einer passenderen Verpackung arbeiten können. Vielen Dank schon einmal im Voraus.

Wir wünschen Ihnen nichtdestotrotz viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

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