Enttäuschend
Ich habe drei Artikel bestellt. Der erste, ein Weihnachtskalender ist schön und ordentlich gearbeitet.
Als zweites habe ich einen Kerzenhalter Holzsäule bestellt. Hier bin ich enttäuscht. Das Holz sieht überhaupt nicht schön aus und das schlimmste, die Metallschale war schief montiert und beim anheben gleich abgebrochen. Der ganze Artikel wirkt sehr minderwertig.
Der dritte Artikel hat meinen Vorstellungen entsprochen.
Als zweites habe ich einen Kerzenhalter Holzsäule bestellt. Hier bin ich enttäuscht. Das Holz sieht überhaupt nicht schön aus und das schlimmste, die Metallschale war schief montiert und beim anheben gleich abgebrochen. Der ganze Artikel wirkt sehr minderwertig.
Der dritte Artikel hat meinen Vorstellungen entsprochen.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand war und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter. Wie bereits mit Herrn Keller aus unserem Kundenservice geklärt, müssen Sie die mangelhafte Ware natürlich nicht behalten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team