1.00

Schlechte Leistung

fedosij
11.04.2020
Die Ware wurde im Internetshop sehr mangelhaft beschrieben, so dass ich fälschlicherweise den Artikel bestellt habe.
Nun sitze ich auf einem Artikel für fast 45 €, den ich überhaupt nicht gebrauchen kann und laut der Firma Schirmer & Zitzl auch eine Rücksendung nicht möglich ist aus angeblich hygienischen Gründen.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen.
Antwort von Schirmer & Zitzl GbR auf diese Bewertung.

Vielen Dank für ihre Bewertung! Warum schreiben sie nicht das der Artikel ein Mundschutzfilter ist? Warum schreiben sie nicht das sie übersehen haben das wir sogar ROT und FETT darauf hinweisen das es sich um einen Hygieneartikel handelt und das dieser nat. nicht umgetauscht werden kann, all das in Zeiten einer beispiellosen Pandemie. Zum Schutze anderer Kunden bestehen wir darauf das es eben keine Kulanz von unserer Seite gibt. Sie beweisen das es auch Kunden gibt die eben nicht geschäftsfähig sind und dann das Problem bei anderen suchen. Wir hätten allen Grund die Bewertung zu löschen, aber wir wollen transparent bleiben und unseren anderen Kunden die uns ein gutes bis sehr gutes Zeugnis ausstellen und auch kommenden Kunden zeigen, das wir jede Meinung akzeptieren, aber auch kommentieren werden. Auch wir machen Fehler, auch wir sind nicht perfekt, aber wir wehren uns gegen zu unrecht gestellte Kritik. Mit freundlichen Grüßen Team fluchtrucksack.de

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