Ware zügig geliefert, Ware in guter Qualität, besseres Bestellmanagement wäre schön
Die gelieferte Ware entsprach der Beschreibung, Qualität überzeugt und wurde zügig geliefert. Allerdings durfte ich im Vorfeld der Bestellung über Monate immer wieder regelmäßig nachschauen ob denn die Ware jetzt endlich mal vorrätig war. Auch eine Nachfrage per E-Mail ermöglichte keine Info sobald die Ware verfügbar ist.
Ich will jetzt nicht beklagen, dass die Ware nicht verfügbar war. Aber man könnte in 2021 schon erwarten, dass man eine unverbindliche Vorbestellung machen kann und dann per Mail informiert wird wenn die Ware wieder vorrätig ist. So schwer ist das nicht so etwas vollautomatisiert ablaufen zu lassen.
Und wenn man das Problem als Kunde bei mehreren Produkten hat die man kaufen möchte wird irgendwann recht lästig und zeitaufwendig immer wieder nachzusehen.
Ich will jetzt nicht beklagen, dass die Ware nicht verfügbar war. Aber man könnte in 2021 schon erwarten, dass man eine unverbindliche Vorbestellung machen kann und dann per Mail informiert wird wenn die Ware wieder vorrätig ist. So schwer ist das nicht so etwas vollautomatisiert ablaufen zu lassen.
Und wenn man das Problem als Kunde bei mehreren Produkten hat die man kaufen möchte wird irgendwann recht lästig und zeitaufwendig immer wieder nachzusehen.
Velvet Trading GmbH
