Ware und Bestellabwicklung einwandfrei, Zustellung mangelhaft
Die bestellten Bodenbeläge sind wie beschrieben, sehr gut und funktional, vor allem der Teppich nach Maß ist von ausgezeichnetem Preis- Leistungsverhältnis. Die Farbe ist genau wie abgebildet. Ich würde jederzeit wieder auf diesen zufällig entdeckten Shop zurückgreifen. Ich bevorzuge die Zahlung auf Rechnung, was hier problemlos möglich ist.
Einzig die Lieferung durch GLS ist kritikwürdig. Die Waren wurden schutzlos vor die Haustüre gestellt, geläutet wurde nicht, es wäre jemand zu Haue gewesen. Hätte es geregnet bevor wir die Pakete entdeckten, wäre der schöne Teppich beschädigt worden. Außerdem hätten Unbefugte Zugriff auf die Waren gehabt. Bei weiteren Bestellungen würde ich in eine Abholstation liefern lassen, was für die Kundin Mehraufwand bedeutet.
Einzig die Lieferung durch GLS ist kritikwürdig. Die Waren wurden schutzlos vor die Haustüre gestellt, geläutet wurde nicht, es wäre jemand zu Haue gewesen. Hätte es geregnet bevor wir die Pakete entdeckten, wäre der schöne Teppich beschädigt worden. Außerdem hätten Unbefugte Zugriff auf die Waren gehabt. Bei weiteren Bestellungen würde ich in eine Abholstation liefern lassen, was für die Kundin Mehraufwand bedeutet.
Velvet Trading GmbH
