Ware ok, Service wechselhaft
1. Bestellabwicklung
Erste Lieferung beinhaltete falsche Produkte; Reklamation wurde zügig bearbeitet, doch immer von anderen Personen. Zugesandte Retoureunterlagen unvollständig; Nachfrage bis heute unbeantwortet. Zustellung der korrekten Ware schleppend, was aber an Paketdienst gelegen haben kann. Ungeachtet der Reklamation wurde ursprüngliche Rechnung gemahnt und Mahngebühr gefordert. Stellungnahme hierzu trotz Bitte um Antwort ebenfalls bis heute ohne Reaktion.
2. Ware
Nachgelieferte Ware entspricht Produktbeschreibung. Hatte nicht erwartet, dass PET (nachgeliefert) deutlich weicher ist als Polycarbonat (ursprüngliche Lieferung): Stuhlrollen hinterlassen vorübergehend Druckstellen in der Matte.
Erste Lieferung beinhaltete falsche Produkte; Reklamation wurde zügig bearbeitet, doch immer von anderen Personen. Zugesandte Retoureunterlagen unvollständig; Nachfrage bis heute unbeantwortet. Zustellung der korrekten Ware schleppend, was aber an Paketdienst gelegen haben kann. Ungeachtet der Reklamation wurde ursprüngliche Rechnung gemahnt und Mahngebühr gefordert. Stellungnahme hierzu trotz Bitte um Antwort ebenfalls bis heute ohne Reaktion.
2. Ware
Nachgelieferte Ware entspricht Produktbeschreibung. Hatte nicht erwartet, dass PET (nachgeliefert) deutlich weicher ist als Polycarbonat (ursprüngliche Lieferung): Stuhlrollen hinterlassen vorübergehend Druckstellen in der Matte.
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