2.00

Wahrscheinlich nicht nochmal!

Peter
01.07.2019
Verspätete Lieferung, keine oder nur späte Antwort auf Mails, telefonischer Service existiert gar nicht, nur Anrufbeantworter.
Das ist nicht Kundenfreundlich!
Antwort von Velvet Trading GmbH auf diese Bewertung.

Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Dass Sie mit der Reaktionszeit auf Ihre Anfragen nicht zufrieden waren, tut uns Leid. Wir nehmen Ihre und die Kritik anderer Kunden diesbezüglich ernst und arbeiten mit Hochdruck an Verbesserungen. Insbesondere die telefonische Erreichbarkeit sollte schon bald erheblich besser funktionieren.

Viele Grüße
Ihr Team von Floordirekt

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