Unzufrieden, nie wieder!
Ich habe Stufenmatten bestellt. Das Problem begann bereits, dass ich Vorkasse leisten musste, dann wurde das Paket nicht rausgeschickt, da mir unterstellt worden ist, nicht bezahlt zu haben. Nach langem hin und her (ca 2 Wochen) . Bekam ich dann eine Email, dass das Paket rausgeschickt wird.
Stufenmatten kamen an, entsprachen nicht den matten, die ich bestellt hatte.
Somit habe ich sie auf meine Kosten zurück schicken müssen, absprache war, das ich die Sendungsnummer zuschicke und anschließend das Geld zurück erhalte 89.90€.
Auf Emails wird seid dem nicht mehr geantwortet, telefonisch habe ich nie einen erreicht.. Irgendwann kam eine Email mit dem Text " sie haben am 08.07.2020 stufenmatten bei uns bestellt, möchten sie diese bewerten".. Frech..
Ich bestelle nie wieder dort.. Und würde es allen abraten.
Stufenmatten kamen an, entsprachen nicht den matten, die ich bestellt hatte.
Somit habe ich sie auf meine Kosten zurück schicken müssen, absprache war, das ich die Sendungsnummer zuschicke und anschließend das Geld zurück erhalte 89.90€.
Auf Emails wird seid dem nicht mehr geantwortet, telefonisch habe ich nie einen erreicht.. Irgendwann kam eine Email mit dem Text " sie haben am 08.07.2020 stufenmatten bei uns bestellt, möchten sie diese bewerten".. Frech..
Ich bestelle nie wieder dort.. Und würde es allen abraten.
Velvet Trading GmbH
