Teppich - Bodenschutzmatte
Die Bestellung und Lieferung ging schnell und unproblematisch.
Allerdings wurden die Matten eng gerollt im Karton geliefert. Am Anfang waren sie überhaupt nicht auseinander zu kriegen. Wir haben sie auf die Heizung gelegt, um sie ein wenig weicher zu kriegen. Als dies gelang, haben wir die alte Matte obenauf gelegt und mit verschiedenen Sachen beschwert. Dies war insofern nicht unproblematisch, da wir ein Ladengeschäft sind. Die erste Matte war nach drei Tagen einsatzbereit. Dann folgte das beschriebene Procedere ein zweites Mal. Nun liegen sie und wir sind zufrieden, auch wenn sie noch immer nicht ganz glatt geworden sind.
Der kontaktierte Kundendienst war gar keine Hilfe. Wir sollten ein Foto schicken! Hm!
Allerdings wurden die Matten eng gerollt im Karton geliefert. Am Anfang waren sie überhaupt nicht auseinander zu kriegen. Wir haben sie auf die Heizung gelegt, um sie ein wenig weicher zu kriegen. Als dies gelang, haben wir die alte Matte obenauf gelegt und mit verschiedenen Sachen beschwert. Dies war insofern nicht unproblematisch, da wir ein Ladengeschäft sind. Die erste Matte war nach drei Tagen einsatzbereit. Dann folgte das beschriebene Procedere ein zweites Mal. Nun liegen sie und wir sind zufrieden, auch wenn sie noch immer nicht ganz glatt geworden sind.
Der kontaktierte Kundendienst war gar keine Hilfe. Wir sollten ein Foto schicken! Hm!
Velvet Trading GmbH
