3.00

Service war schon besser

Anke
03.08.2019
Ware kann ich noch nicht beurteilen, weil ich noch nicht zuhause bin.

Aber Ihre Firma sollte, wenn schon eine Hotline angegeben wird , auch erreichbar sein. Leider läuft nur ein Endlosband und irgendwann wird man abgehängt😡
Nach endlosen Anrufen habe ich aufgegeben ...
Auf meine E-Mail vom 11.7.19 bekam ich erst am 16.7.19 eine Antwort.
Die Ware wäre schon geliefert worden an den Paketshop.
Wenn ich da nicht sofort angerufen hätte und einen meiner Nachbarn gebeten hätte, die Ware abzuholen, wäre sie wieder an Sie zurückgegangen 😭

Die Rechnung kommt aber schon am nächsten Tag ...... super👍🏻🤦‍♀️

Das ist für mich kein guter Service und Sie sollten daran arbeiten.

Im letzten Jahr klappte es dagegen hervorragend.

Mit freundlichem Gruß
Anke Drewitz
Velvet Trading GmbH
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