Schmutzfangmatte SKY | anthrazit | 120 x 180 cm
Der bestellte Artikel war einwandfrei und ist auch sehr gut verpackt geliefert worden.
Leider hat es aber mit der angekündigten Lieferzeit überhaupt nicht geklappt. Obwohl die Ware verfügbar war und angeblich sofort versandt wurde, traf sie erst nach acht Tagen ein. Erst nach mehreren schriftlichen Kontakten mit dem Kundenservice (die Recherchen dort liefen tagelang ins Leere) kam es zur tatsächlichen Auslieferung. Das kostet in meiner Bewertung einen Stern. Ein weiterer Stern geht verloren, weil die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice trotz vieler Versuche gleich Null war.
Leider hat es aber mit der angekündigten Lieferzeit überhaupt nicht geklappt. Obwohl die Ware verfügbar war und angeblich sofort versandt wurde, traf sie erst nach acht Tagen ein. Erst nach mehreren schriftlichen Kontakten mit dem Kundenservice (die Recherchen dort liefen tagelang ins Leere) kam es zur tatsächlichen Auslieferung. Das kostet in meiner Bewertung einen Stern. Ein weiterer Stern geht verloren, weil die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice trotz vieler Versuche gleich Null war.
Velvet Trading GmbH
