Schlechter Service, verzögerte Lieferzeit
Bestellt hatten wir ein Sonnensegel 3 x 3 Meter. Laut Bild im Online Shop sollte das Segel an allen
vier Ecken eine Befestigungsöse, haben.
Geliefert wurde ein Segel mit Befestigungslaschen, die ca. 15 cm lang waren.
Telefonische Nachfragen ( min. fünf Mal angewählt) kamen nicht zu Stande, da man nach ca. fünf Minuten Wartezeit aus der Warteschleife geworfen wurde!
Mehrere Mails hierzu blieben ebenso unbeantwortet.
Unsere Terrasse ist exakt 3 x 3 Meter. Wir brauchen also ein Segel das keine Laschen hat, sondern auch exakt 3 x 3 Meter misst.
Wir haben das Segel dann auf eigene Kosten zurück gesendet, da die Rechnung sonst nach 30 Tagen
beglichen werden muss!
Können Floordirekt nicht weiter empfehlen.
vier Ecken eine Befestigungsöse, haben.
Geliefert wurde ein Segel mit Befestigungslaschen, die ca. 15 cm lang waren.
Telefonische Nachfragen ( min. fünf Mal angewählt) kamen nicht zu Stande, da man nach ca. fünf Minuten Wartezeit aus der Warteschleife geworfen wurde!
Mehrere Mails hierzu blieben ebenso unbeantwortet.
Unsere Terrasse ist exakt 3 x 3 Meter. Wir brauchen also ein Segel das keine Laschen hat, sondern auch exakt 3 x 3 Meter misst.
Wir haben das Segel dann auf eigene Kosten zurück gesendet, da die Rechnung sonst nach 30 Tagen
beglichen werden muss!
Können Floordirekt nicht weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH
