Schlechte Qualität, noch schlechterer Service
Wir haben die Teppichfliese Venice gekauft. Leider waren sie nicht sehr Maßgenau, so dass das Verlegen recht schwierig war. Ebenfalls beim Verlegen stellten wir fest das bei 3 von 22 Fliesen Webfehler (kahle Stellen) vorhanden waren. Auf unsere Mitteilung darüber kam vom Verkäufer nur die Antwort dass sie der Reklamation nicht nachgehen. Wir hätten spätestens 1-2 Tage nach der Annahme der Lieferung reklamieren müssen! Also wer dort kauft: Bitte sofort nach Erhalt alles auspacken und genau prüfen, auch wenn ihr erst später verlegen wollt!
Velvet Trading GmbH
