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Wir waren mit dem Service nicht zufrieden. Das lag nicht an der Ware selbst, sondern daran, dass wir 2x5 m und 1x3 m des selben Zauns in der Farbe „Grün“ bestellt haben. Leider hat sich die Farbe des 5 m Zauns sehr, sehr deutlich von der Farbe des 3 m Zauns unterschieden: einmal entsprach die Farbe dem gewünschten „dunkelgrün“ aber der kürzere Zaun war „hellgrün“.
Auf Rückfrage erklärte man uns nach mehrtägiger Prüfung des Vorgangs, dass dies bei verschiedenen Chargen der Fall sein könnte. Leider bot man uns nicht an, den hellgrünen Zaun portofrei zurückzusenden.
Es ist für mich unverständlich, denn der Farbunterschied war signifikant und so können wir die insgesamt 8 m Zaun nicht anbringen.