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Leider hat die Lieferung bereits überdurchschnittlich lange gedauert. Das Musterstück war lediglich in einer dünnen Folie verpackt, so dass es völlig verknittert ankam. Dies hat sich auch nicht vollständig durch langes Entfalten gelegt. Darüber hinaus hatte daher Teppich auch einen deutlich sichtbaren bunten Farbfleck, was bei der Reklamation mit der Argumentation abgetan wurde, dass es nicht seien könnte, da der Teppich direkt aus der Produktion käme. Insgesamt war der Service schleppend und im Ergebnis leider nicht zielführend.