Mangelhafter Service
Die Bestellung von 3 Bambusmatten wurde pünktlich geliefert und entsprach den Eigenschaften des Angebotes. Eine Bestellung einer Nachlieferung erwies sich als zu großes Problem. Die beiden Nachlieferungen entsprachen nicht den angebotenen Eigenschaften, sprich die Bambusstäbe waren viel zu stark. Eine Kommunikation mit dem Service war sehr schlecht, denn dieser war weder telefonisch erreichbar und auch E-Mails wurden nach der Reklamation nicht mehr beantwortet.
Velvet Trading GmbH