Mahnung über Inkasso nach 6 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Ware ist in Ordnung gewesen. Sie haben automatisiert eine Rechnung per E-Mail geschickt. Diese ist wegen der Form im Spam-Ordner gelandet. Das kann passieren und Ihnen ist hierzu keine Schuld zuzuschreiben. Ganz im Gegenteil. Auch bei uns ist es Untergegangen, dass es noch eine offene Rechnung geben könnte.
Üblicherweise wird dann bei Fälligkeit eine Erinnerung oder eine erste Mahnung geschickt. Da ist nichts gekommen. Auch nicht im Spam-Ordner.
Nach 6 Monaten eine erste Mahnung über ein inkasso Büro rauszuschicken, wodurch wiederum für uns Gebühren in Rechnung gestellt werden, welche 60% der Rechnungssumme übersteigen, halte ich nicht für angemessen.
Vielleicht überdenken Sie einmal, ob das die nachhaltigste Art und Weise ist, seriöse Geschäfte zu tätigen. Eine einfache E-Mail als Hinweis bei Fälligkeit sollte technisch möglich sein und würde wahrscheinlich viel Unmut verhindern.
die Ware ist in Ordnung gewesen. Sie haben automatisiert eine Rechnung per E-Mail geschickt. Diese ist wegen der Form im Spam-Ordner gelandet. Das kann passieren und Ihnen ist hierzu keine Schuld zuzuschreiben. Ganz im Gegenteil. Auch bei uns ist es Untergegangen, dass es noch eine offene Rechnung geben könnte.
Üblicherweise wird dann bei Fälligkeit eine Erinnerung oder eine erste Mahnung geschickt. Da ist nichts gekommen. Auch nicht im Spam-Ordner.
Nach 6 Monaten eine erste Mahnung über ein inkasso Büro rauszuschicken, wodurch wiederum für uns Gebühren in Rechnung gestellt werden, welche 60% der Rechnungssumme übersteigen, halte ich nicht für angemessen.
Vielleicht überdenken Sie einmal, ob das die nachhaltigste Art und Weise ist, seriöse Geschäfte zu tätigen. Eine einfache E-Mail als Hinweis bei Fälligkeit sollte technisch möglich sein und würde wahrscheinlich viel Unmut verhindern.
Velvet Trading GmbH
