Lieferung Schmutzfangmatten SKY
Die schwarzen Gummiränder der Matten waren stark gewellt. Auch nun nach mehreren Wochen noch. An einer Matte waren die Ränder sogar eingeknickt.
Ursache: Die Matten wurden eng in Folie aufgewickelt geliefert und wahrscheinlich auch so gelagert.
Die Rückgabe ist teuer und umständlich. (Porto für die schweren Matten ist teuer und muss selbst bezahlt werden, Verpackung nicht wiederverwendbar, enge Fristen für Beanstandung und Rücksendung, kein Rücksendeetikett).
Da kann sich Floordirekt mal bei den Großen (z.B. Amazon) was abschauen.
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Velvet Trading GmbH
