Katastrophe!
Der Rasenteppich ist gut für das Preisleistungsverhältnis. Der nicht vorhandene Kundenservice eine Frechheit. Teppich am 10.04. Bestellt. Weder jemanden telefonisch erreicht, über 100 Anrufversuche, keine Reaktion auf meine Emails, außer automatische Antworten.
Vor ca. 2 Wochen eine Dame erreicht. Sie wollte sich um meinen Lieferstatus kümmern und mich per Email benachrichtigten, da warte ich bis heute drauf. Lieferung erfolgte dann am 4.5. Fast 4 Wochen später.
Nie wieder! Sowas habe ich wirklich noch nicht erlebt. Corona hin oder her, man kann doch mit seinen Kunden kommunizieren.
Vor ca. 2 Wochen eine Dame erreicht. Sie wollte sich um meinen Lieferstatus kümmern und mich per Email benachrichtigten, da warte ich bis heute drauf. Lieferung erfolgte dann am 4.5. Fast 4 Wochen später.
Nie wieder! Sowas habe ich wirklich noch nicht erlebt. Corona hin oder her, man kann doch mit seinen Kunden kommunizieren.
Velvet Trading GmbH
