Floordirekt TOP vs. Hersteller FLOP
Es wurden zwei Regale mit zugesicherten Größenangaben (entscheidend die Höhe mit 220 cm) bestellt. Nach dem Aufbau stellte ich fest, dass beide Regale mit eigentlich derselben Höhe, sich um 15 cm unterscheiden, wobei beide Regale die zugesicherte Höhe von 220 cm nicht aufwiesen. Wenn man plant, beide Regale nebeneinander zustellen, stellt dies ein Problem dar. Floordirekt trifft hier kein Verschulden, sondern ist der Hersteller ursächlich. Eine Einvernehmliche und abschließende Klärung war jedoch möglich, wofür ich mich noch einmal bedanken möchte.
Velvet Trading GmbH
