Floordirekt, danke nein!
Habe am 08.04.2020 eine Antivibrationsmatte bestellt. Verfügbarkeit auf Lager. Somit bestellt und erwartet das die Lieferung, auch in Coronazeiten, zeitig erfolgt. Andere Anbieter bekommen das auch hin. Aber nein, die Lieferung kam am 25.04.2020 an. Wieso, weshalb, warum? Braucht Floordirekt dem Kunden, auch auf Rückfrage nicht erklären. Ich wollte die Bestellung stornieren, aber auch hier keine Reaktion vom Kundenservice bzw. eine Antwort. Heute erfolgte dann die Rückmeldung mit dem HInweis das die Ware versandt und zugestellt wurde. Ganz großes Kino. Der Knüller war allerdings das unmittelbar nach der Bestellung schon die Rechnung eingetrudelt ist. Zahlungsziel 10 Tage nach Bestellung. Ja genau, zahlen obwohl keine Lieferung erfolgt ist. Für wie dämlich hält Floordirket die Kunden? Fazit, einmal bestellt und nie wieder.
Velvet Trading GmbH