Erst mangelhafte Ware geliefert - dann ausgetauscht
Die Schmutzmatte, die zuerst kam, war wirklich von miesester Qualität: Rand verwellt, ausgefranster rauher Rand, Fehlstellen in Rand und Beleg. Nach Reklamation wurde anstandslos eine gute Qualität geliefert. Warum nicht gleich so? Würde beiden Seiten Ärger und Kosten ersparen...
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