Einmal und nie wieder
Es wurden zwei Stück Rasenteppich auf Maß in Grau bestellt, jedoch nur ein Stück geliefert. Nach erfolgter Reklamation (09.12.2022) wurde zwar der zweite Teppich nachgeliefert, dieser dann jedoch in einem anderen Farbton. In der diesbezüglichen Reklamation (20.12.2022) wurde auf die Beschwerde mit dem anderen Farbton nicht eingegangen, sondern unpassenderweise nur mitgeteilt, dass die Lieferung zugestellt worden ist. Eine erneute Kontaktaufnahme (21.12.2022) aufgrund der unterschiedlichen Farben wurde bis dato gar nicht beantwortet. Insofern wird bis auf Weiteres die Rechnung auch nicht bezahlt.
Velvet Trading GmbH
