Bodenschutzmatte Schrott - perfekte Reklamationsabwehr!
Bodenschutzmatte bestellt. Lieferung erfolgte pünktlich. Bis dahin OK.
Lieferung erfolgte auf Rechnung und wurde sofort bezahlt.
2 Tage später Ware ausgepackt - der Kunststoff war absolut starr (vermutlich überlagert).
Das Material war nicht mehr entrollbar. Gleich Reklamation mit Bildern gesandt.
Angeblich konnte JPEG Dateien nicht geöffnet werden. Bilder müssen laut Floordirekt eMail
eine Mindestgröße von 3MB haben?! 3 x eMail mit anhängenden Bildern übertragen
Jedes Mal neuer Bearbeiter mit gleichem eMail Inhalt. Telefonisch nicht zu erreichen.
Aufgrund des geringen Warenwertes von ca 50,00 € habe ich entnervt aufgegeben und
die Ware entsorgt. Floordirekt von mir keine Empfehlung - nie wieder!
Lieferung erfolgte auf Rechnung und wurde sofort bezahlt.
2 Tage später Ware ausgepackt - der Kunststoff war absolut starr (vermutlich überlagert).
Das Material war nicht mehr entrollbar. Gleich Reklamation mit Bildern gesandt.
Angeblich konnte JPEG Dateien nicht geöffnet werden. Bilder müssen laut Floordirekt eMail
eine Mindestgröße von 3MB haben?! 3 x eMail mit anhängenden Bildern übertragen
Jedes Mal neuer Bearbeiter mit gleichem eMail Inhalt. Telefonisch nicht zu erreichen.
Aufgrund des geringen Warenwertes von ca 50,00 € habe ich entnervt aufgegeben und
die Ware entsorgt. Floordirekt von mir keine Empfehlung - nie wieder!
Velvet Trading GmbH
