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Bestellung wurde storniert

Lars
25.04.2019
Es wurde die Ware bestellt, dann soll diese auf dem Transportweg beschädigt worden sein.
Und damit wurde die Bestellung storniert, mit der Begründung das die War enicht mehr lieferbar ist.
Online ist diese weiterhin verfügbar. Mehr kann ich zu diesem Thema nicht sagen.
Antwort von Velvet Trading GmbH auf diese Bewertung.

Lieber Lars,
wir verstehen natürlich Ihren Ärger darüber, dass Sie die bestellte Ware nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise hatten wir nach dem entdeckten Transportschaden Ihrer Lieferung das Produkt - wie Sie es bereits dargelegt haben - nicht mehr auf Lager. Dass dies online verfügbar ist, stimmt so nicht: Die roten Fallschutzmatten sind (Stand heute) nicht lieferbar.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Team von Floordirekt

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