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Versteckte Kosten - veraltete Handlungsweise

N. T.
04.12.2023
Ich habe eine Reise gebucht welche ich dann leider wieder stornieren musste. Ich hatte extra eine extra Option zur kostenfreien Stornierung mitgebucht. Nach der Stornierung erhielt ich dann allerdings eine Stornierungsrechnung mit einer Pauschalen Gebühr über 60 €. Wie sich herausstellte, gibt es zwar keine "Stornierungsgebühr", allerdings eine Gebühr über 30 € pro Person bei Stornierung und Wunsch auf Rückzahlung des geleisteten Betrages. Ein solches Verfahren ist in Zeiten von Booking.com oder Check24, wo bis kurz vor Reiseantritt auch wirklich kostenfrei storniert werden kann, absolut veraltet und frech. Ich werde auf keinen Fall wieder bei Fit Reisen buchen und diese auch nicht weiterempfehlen.
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