Grundsätzlich ok, aber gleich 2 Fehler bei den Rechnungen
Zunächst wurde eine Rechnung mir Zahlungsaufforderung ausgestellt, obwohl die Rechnung direkt bei Buchung mit PayPal beglichen wurde.
Dies erforderte die erste Klärung mit Fitreisen.
Dann erfolgte eine Zahlungserinnerung für den Restbetrag, obwohl bei Buchung der Gesamtbetrag über Paypal beglichen wurde.
Dies erforderte die zweite Klärung mit Fitreisen.
Positiv zu erwähnen ist in dem Zusammenhang, dass der Fehler auf jeweils eine Email meinerseits hin sofort erkannt und korrigiert wurde.
Der gesamte andere Buchungsprozess war absolut in Ordnung. Aber gleich 2 Fehler bei der Rechnungsstellung ist schon viel...
Dies erforderte die erste Klärung mit Fitreisen.
Dann erfolgte eine Zahlungserinnerung für den Restbetrag, obwohl bei Buchung der Gesamtbetrag über Paypal beglichen wurde.
Dies erforderte die zweite Klärung mit Fitreisen.
Positiv zu erwähnen ist in dem Zusammenhang, dass der Fehler auf jeweils eine Email meinerseits hin sofort erkannt und korrigiert wurde.
Der gesamte andere Buchungsprozess war absolut in Ordnung. Aber gleich 2 Fehler bei der Rechnungsstellung ist schon viel...
Fit Reisen GmbH