Versand an falsche Adresse
Gutschein wurde zwar zügig verschickt, aber an die Rechnungsadresse, nicht an die davon abweichende Lieferadresse. Wenn man nur in der Lage ist, Rechnung und Gutschein an dieselbe Adresse zu schicken, sollte man die Abfrage einer anderen Lieferadresse im Bestellprozess nicht anbieten. Jetzt muss ich den Gutschein an die richtige Adresse verschicken… Aufwand, den ich eigentlich verhindern wollte
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