5.00

Super Service und Support

Sebastian M.
10.01.2018
Habe bisher 2 Bestellungen aufgegeben und hatte nie etwas zu bemängeln. Alle verfügbaren Lieferteile wurden unverzüglich versandt und wurden Zeitnah geliefert. Bei der zweiten Bestellung wurde ein Teil nachgeliefert, da Lieferengpass beim Hersteller (war mir bereits vorab bekannt). Habe mich dann beim Support von Fantasywelt.de erkundigt, wann mit der Lieferung zu rechnen sei, da sich der Verfügbarkeitsstatus weiter verschlechterte (von 4-6 Tage auf 2-4 Wochen). Die Antwort kam keine 15 Minuten später, war sehr freundlich und ausschlussreich formuliert und lautete das das Paket morgen in den Versand geht.
Doch scheinbar tat es dies bereits noch gestern und ich durfte mich heute bereits über mein neues Spiel freuen.

Alles im allen super Service und Support.
Fantasywelt.de kann ich nur weiter empfehlen.
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