5.00

Kommunikation top!!

Jan Ruwe
29.05.2018
Kleines Beispiel: Aus irgendeinen Grund hatte ich auf einmal eine viel zu große Mengenangabe der Produkte eingegeben und (dummerweise!) auf die Kaufabwicklung geklickt. Ich schickte sofort eine Mail wegen meines Fehlers an den Kundenservice mit der Bitte auf Korrektur. Nicht nur das meine Mengenangabe sofort korrigiert wurde, auch die Art der Mail die zurück an mich ging, war höflich und fast schon persönlich an mich formuliert. Hatte ich bis her in dieser Form von einem Online - Handel noch nicht erlebt. Absolute super Kommunikation. Zu den Preisen und der Vielfalt der Produkte kann ich mich meinen Vorrednern nur anschließen. Fünf Sterne.
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