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Liebes Familiara Team, ich danke sehr herzlich für Ihre Hilfe beim Widerspruchsverfahren. Ohne die transparente und freundliche Beratung und die konkreten formellen Hilfen -besonders mit Ihrem Pflegeberater hier vor Ort- von FAMILIARA wäre mir dies nicht möglich gewesen. Die Ablehnung meines eigenständigen ersten Antrages war für mich völlig unverständlich zumal der MDK die telefonisch geschilderten Hilfen (telefonisch in Corona Zeiten) nur unvollständig abgebildet hatte.
Meine 90 jährige, schwer gehbehinderte Mutter hat nun endlich den Pflegegrad 3.
Das Anwaltshonorar kann sie vor allem nun von der rückwirkenden Zahlung begleichen. Alles sehr gut verlaufen.
Nochmal: DANKE, DANKE, DANKE :-) Ich kann Familiara nur weiter empfehlen.