Starmoney: half nicht!
Konnte in Starmoney Business 10 keine Kontoabrufe und Überweisungen mehr tätigen.
Lösungsvorschlag von Expertiger war, ohne sich das System näher anzuschauen:
1. Auf Windows 11 upgraden: Auf meine skeptische Nachfrage wurde auf die langjährige Erfahrung verwiesen. Hatte aber keinerlei Informationen über unsere Server-Client-Umgebung, die verwendete Hardware und Software. Ein Upgrade vorzuschlagei ist daher grob fahrlässig oder sehr inkompetent.
2. Ein neues Profil anlegen. In Starmoney fand ich nicht die Möglichkeit ein Profil anzulegen. Daher neuen User angelegt und als das nichts half, eine neue Datenbank. Half aber auch nicht.
Letztendlich fiel mir auf, dass die Bankverbindungen nicht möglich waren, weil stets auf eine falsche Bank verwiesen wurde. Lösung war, die "BLZ-Datei" zu aktualisieren.
Fazit: das erste und letzte Mal mit Expertiger
Lösungsvorschlag von Expertiger war, ohne sich das System näher anzuschauen:
1. Auf Windows 11 upgraden: Auf meine skeptische Nachfrage wurde auf die langjährige Erfahrung verwiesen. Hatte aber keinerlei Informationen über unsere Server-Client-Umgebung, die verwendete Hardware und Software. Ein Upgrade vorzuschlagei ist daher grob fahrlässig oder sehr inkompetent.
2. Ein neues Profil anlegen. In Starmoney fand ich nicht die Möglichkeit ein Profil anzulegen. Daher neuen User angelegt und als das nichts half, eine neue Datenbank. Half aber auch nicht.
Letztendlich fiel mir auf, dass die Bankverbindungen nicht möglich waren, weil stets auf eine falsche Bank verwiesen wurde. Lösung war, die "BLZ-Datei" zu aktualisieren.
Fazit: das erste und letzte Mal mit Expertiger
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