Problemlösung keine eingehenden Mails via Outlook
Hatte anl. dem o.e. Problem das 1. Mal mit Expertiger zu tun und landete hierbei dann bei Hr.Erhart.
Fühlte mich von der 1. Minute TOP aufgehoben, sehr gut beraten, sehr kompetente unterstützt.
Ebenso erfolgten die versprochenen Rückrufe, gleich welche Uhrzeit es war.
Hr.Erhart verstand es neben der recht schnellen Problemfindung und der anschl. Problemlösung mich
als Kunde "mitzunehmen", so dass sogar ich als "technischer Tiefflieger" eigentlich alles verstanden
habe wo und weshalb das Problem auftrat, wie es gelöst werden konnte, welche Konsequenzen es für
mein zukünftiges Handling mit dem Thema mit sich bringt. Hr.Erhart hat sich des weiteren bemüht für
mich in Sachen zukünftiges Backup trotz Windows 7 Betriebssystem eine super Lösung anzubieten und hat diese dann mit mir gemeinsam installiert.
Alles in allem bin ich sehr begeistert, verglichen mit anderen Hotlines oder derartigen "Service...Centern" war dies ein sehr positives Erlebnis. Werde mich in Zukunft bei Bedarf gerne wieder an Hr.Erhart wenden. Habe zeitgleich auch schon für Ihr Unternehmen in meinem Umfeld Werbung gemacht... Vielen Dank!
M.Schulz
Fühlte mich von der 1. Minute TOP aufgehoben, sehr gut beraten, sehr kompetente unterstützt.
Ebenso erfolgten die versprochenen Rückrufe, gleich welche Uhrzeit es war.
Hr.Erhart verstand es neben der recht schnellen Problemfindung und der anschl. Problemlösung mich
als Kunde "mitzunehmen", so dass sogar ich als "technischer Tiefflieger" eigentlich alles verstanden
habe wo und weshalb das Problem auftrat, wie es gelöst werden konnte, welche Konsequenzen es für
mein zukünftiges Handling mit dem Thema mit sich bringt. Hr.Erhart hat sich des weiteren bemüht für
mich in Sachen zukünftiges Backup trotz Windows 7 Betriebssystem eine super Lösung anzubieten und hat diese dann mit mir gemeinsam installiert.
Alles in allem bin ich sehr begeistert, verglichen mit anderen Hotlines oder derartigen "Service...Centern" war dies ein sehr positives Erlebnis. Werde mich in Zukunft bei Bedarf gerne wieder an Hr.Erhart wenden. Habe zeitgleich auch schon für Ihr Unternehmen in meinem Umfeld Werbung gemacht... Vielen Dank!
M.Schulz
Expertiger GmbH
