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Wir hatten das Problem, dass sich mein PC nicht mit einem WLAN verbunden hat. Herr Kuhn meinte daraufhin, wir müssten das Betriebssystem von Windows 10 auf Windows 11 umstellen und hat dazu auf meinem PC den Download gestartet. Da der Download einige Stunden dauerte, haben wir uns für den nächsten Tag um 11:00 Uhr verabredet. Der verabredete Zeitpunkt ist jetzt um 1,5 Stunden verstrichen und Herr Kuhnen hat sich bei mir nicht gemeldet und ist auch nicht erreichbar. Ich wende mich jetzt an einen anderen Berater.