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Ein großes Lob an Herrn Erhardt. Er hat mein Notebook nach einem „Absturz“ schnell und zuverlässig per Fernzugriff (mit teamviewer) wieder in Ordnung gebracht. Alle Maßnahmen wurden bestens erklärt, sodass ich die notwendigen Schritte sehr gut verstanden habe. Herr Erhardt hat mir bereits zum 2. mal (nach einigen Monaten) sehr geholfen, und ich werde ihn, falls es wieder nötig sein wird, sehr gern wieder kontaktieren. Ich bin sehr froh, dass es die Möglichkeit des Fernzugriffes gibt. Das spart viel Zeit, da man nicht zu einem IT-Experten fahren muss. Herzlichen Dank!