1.00

1) Beim 1. Anruf sofort aufgelegt
2) Beim 2. Anruf konnte das Problem nicht gelöst werden, es wurde mir telefonisch
bestätigt, € 19.-- zu bezahlen.
Außerdem wurde das Gespräch mehrmals unterbrochen und ich zurückgerufen.
3) Die Rechnung per e-mail betrug €19.--