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Nach endlosen Warten in der Service Hotline von Microsoft mit nichtssagenden Auskünften und der einzigen Aktion, deren die Mitarbeiter fähig sind: Ersatzgeräte beschaffen, habe ich mich entschlossen es bei Expertiger zu versuchen. Ich bekam sehr schnell einen Termin, die Übertragung per Teamviewer und Telefon hat hervorragend und einfach geklappt und Daniel Großmann als echter Techniker hat mit viel Kompetenz und Kreativität das Problem nach einer guten halben Stunde gelöst: Internetkonnektivitätsprobleme aufgrund fehlerhaften Protokollen, die vermutlich auf nicht aktualisierte Windowsupdates zurückzuführen waren. Das Gespräch verlief sachlich bis angenehm humorvoll.
Ich kann Expertiger und Daniel Großmann aufs wärmste weiterempfehlen!