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Nachdem 2 Service-Mitarbeiter der Vodafone nicht in der Lage waren festzustellen, dass mein Router kein WLAN ausstrahlt, obwohl er eingeschaltet ist, wurde mir bei meinem 2. Anruf Ihre Telefonnummer zwecks Überprüfung mitgeteilt. Ihr Mitarbeiter stellte schnell fest, dass meine Router definitiv defekt ist und empfahl mir einen neuen Router (Fritz Box 6490 Kabel). Diesen habe ich nun bei Vodafone angefordert und bin gespannt, ob ich nach Installierung wieder ungestört ins Internet komme und auch vernünftig mein Smartphone oder auch IPAD nutzen kann.
Danke für Ihr Hilfe und Ihre Geduld, Herr Parchmann.

Gruß
Ursula Lazar