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Das Wort 'einfach' trifft es wohl am besten. Wer wie ich weder eine Rechtsschutzversicherung noch ausreichend Nerven besitzt, im Falle einer Annulierung seine Fluggastrechte direkt bei der Airline einzufordern, ist hier absolut an der richtigen Adresse. Die Korrespondenz ist präzise, unkompliziert und zügig. Am Ende kam die Bestätigung der Expresszahlung wenige Minuten nach Übersendung der notwendigen Unterlagen, am Folgetag war das Geld auf dem Konto. Nach dieser Erfahrung gibt es für mich keinen Grund, ein anderes Portal auszuprobieren. Vielen Dank! Gute Arbeit!