Tolle und faire Leistung
Seit April konnte von uns keinerlei Kontakt zur Fluggesellschaft Ryanair/Laudamotion hergestellt werden, um unsere ausgefallenen Flüge erstattet zu bekommen. Webseiten zur Reklamation waren wochenlang einfach nicht erreichbar oder führten zu Fehlermeldungen auf diversen Rechnern und Browsern.
Irgendwann gab es eine Rückmeldung, dass unsere Reklamation eingegangen sei, dass aber aufgrund der derzeitigen Situation (Covid-19) um Verständnis gebeten werde, wenn die Bearbeitung dauere.
Im September wurde die Situation von EUfligth innerhalb von wenigen Tagen bewertet und ein Großteil der Flugkosten an uns erstattet.
Toller Service mit sehr schnellen Antwortzeiten und erfolgreich! Auf jeden Fall empfehlenswert.
Irgendwann gab es eine Rückmeldung, dass unsere Reklamation eingegangen sei, dass aber aufgrund der derzeitigen Situation (Covid-19) um Verständnis gebeten werde, wenn die Bearbeitung dauere.
Im September wurde die Situation von EUfligth innerhalb von wenigen Tagen bewertet und ein Großteil der Flugkosten an uns erstattet.
Toller Service mit sehr schnellen Antwortzeiten und erfolgreich! Auf jeden Fall empfehlenswert.
EUflight.de GmbH
