Schnell aber teuer
Ich bin zufrieden, da es unkompliziert und schnell abgewickelt wurde. Einzig der hohe Preis hat mich etwas abgeschreckt. Über 40% der Erstattungssumme wurden bei mir einbehalten. Dem muss man natürlich nicht zustimmen. In meinem Fall habe ich es trotzdem gemacht, da ich keine Zeit hatte nach anderen Anbietern zu suchen.
EUflight.de GmbH
Lieber "Fluggast", wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Für uns ist das Ansporn und Motivation zugleich, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte erlauben Sie uns folgenden Hinweis zur Service-Gebühr: Als Express-Entschädiger behalten wir 35% des Anspruches ein. Daraus finanzieren wir unsere Kosten für IT, Marketing, Vertrieb und derzeit ca. 1.200 Gerichtsverfahren, die wir gegen Airlines führen müssen. Solche Kosten haben die sog. Fluggastportale oder Fluggasthelfer nicht, denn sie agieren als klassische Inkasso-Firmen. Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie das Geld in jedem Fall behalten können, also auch, wenn wir den Anspruch später nicht durchsetzen können bzw. wenn die Airline insolvent sein sollte. Wie Sie zutreffend schreiben, sagen wir von Beginn an, welche Gebühr wir einbehalten. Bei EUflight gibt es keine versteckten Kosten, wie z.B. bei vielen Inkasso-Anbietern. Dies nur zur Erklärung, wie sich unsere Gebühr zusammensetzt. Danke, dass Sie uns vertraut haben und viele Grüße, Ihr EUflight Team