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Nachdem ich 3 Monate keine Reaktion von der Lufthansa zu der Erstattung der Flüge unseres Sommerurlaubes erhalten habe und auch kein Mitarbeiter der Lufthansa per Email oder telefonisch erreichbar war, habe ich das online Formular bei EUflight ausgefüllt. Innerhalb von 2 Stunden habe ich eine positive Rückmeldung von euflight erhalten. Habe dann noch 2 Wochen auf eine Rückmeldung von Lufthansa gewartet, da ich noch gehofft hatte die 20% Provision (ca. 400 Euro) für EUeuflight zu sparen. Weiter ohne Erfolg. Da ich nicht weiter warten wollte, dann bei euflight die Vertragsunterlagen angefordert und unterschrieben zurückgeschickt. Innerhalb von 1 Tag das Geld auf meinem Konto erhalten. Toller, schneller und unkomplizierter Service.