Hervorragender Service und Transparenz bei der Abwicklung
Wir hatten bei unserer Rundreise enorme Probleme mit dem Zubringerflug von KLM. Zwei Flüge wurden letztendlich in weniger als 48 Stunden zur Abflugzeit annulliert ohne dass wir dafür von KLM eine adäquate Lösung angeboten haben. Nur indem wir einen zusätzlichen Urlaubstag eingesetzt haben und dann letztendlich mit dem Zug nach Amsterdam gefahren sind, haben wir unseren Anschlussflug rechtzeitig erreichen können. EUflight prüfte unseren Vorgang und gab uns innerhalb weniger Tage die Information, dass wir eine Entschädigung für den annullierten Flug erhalten. Einen Tag später hatten wir dann das Geld auf unserem Konto. Ein Mega-Service in unserer doch sehr servicearmen Zeit. Vielen Dank an das gesamte Team.
EUflight.de GmbH