G B am 1.10.17
Eigene Anschreiben der Fluggesellschaft blieben unbeantwortet. Den Vorschlag der Schlichtungsstelle lehnte TUIfly ab. Dann ließ ich die Sache erst mal liegen.
10 Tage vor Ablauf der 3-Jahresfrist bei EUflight die über 3-stündige Verspätung eines TUIfly-Fluges überprüft. Positive Antwort für Entschädigungsanspruch. Sofort die nötigen Daten übersendet, zur Klärung am nächsten Tag ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter geführt. Anschließend die zugeschickten Erklärungen unterzeichnet und - am Tag darauf war das Geld auf meinem Konto.
Toller Service, alles wie versprochen, Note eins!!!
Werde ich weiter empfehlen.
10 Tage vor Ablauf der 3-Jahresfrist bei EUflight die über 3-stündige Verspätung eines TUIfly-Fluges überprüft. Positive Antwort für Entschädigungsanspruch. Sofort die nötigen Daten übersendet, zur Klärung am nächsten Tag ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter geführt. Anschließend die zugeschickten Erklärungen unterzeichnet und - am Tag darauf war das Geld auf meinem Konto.
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