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Flugverspätung

Urlauber
04.11.2019
Unsere Reklamation wurde schnell und präzise bearbeitet.
Für die "online" ID-Verifizierung sollte die genaue Bedienungsanleitung nicht fehlen. Sollte diese fehlgeschlagen sein ist eine sofortige Rückmeldung erforderlich!
Antwort von EUflight.de GmbH auf diese Bewertung.

Lieber Urlauber, zunächst vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Ihr Hinweis zur ID-Verifizierung ist absolut berechtigt. Wir waren in der Testphase und haben den beschriebenen Fehler bereits behoben. Es tut uns leid, wenn das in Ihrem Fall nicht so kundenfreundlich lief, wie wir es mit dem Dienstleister eigentlich vereinbart hatten. Aber künftig wird das Problem nicht mehr auftreten, wobei wir hoffen, dass auch Sie künftig nicht mehr Opfer einer Flugunregelmäßigkeit werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr EUflight Team.

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